Términos del servicio
Términos de Servicio – Ronni Express Solutions LLC
1. Servicios
Ronni Express Solutions LLC proporciona servicios móviles de lavado de vehículos, detallado y lavado a presión en las ubicaciones de los clientes. Todos los servicios están sujetos a disponibilidad, condiciones climáticas y accesibilidad del lugar.
2. Citas y Programación
Las citas deben programarse con al menos 4 horas de anticipación a la hora solicitada para el servicio. Las reservas para el mismo día están sujetas a disponibilidad y no están garantizadas. Nos esforzamos por llegar a tiempo; sin embargo, los horarios de llegada pueden variar debido al tráfico, el clima o trabajos anteriores. Los clientes serán notificados de cualquier retraso.
3. Precios
Todos los precios publicados son precios iniciales. El precio final puede variar dependiendo del tamaño del vehículo, su condición, el nivel de suciedad y las solicitudes específicas del servicio. Pueden aplicarse cargos adicionales por suciedad excesiva, pelo de mascotas, manchas o tratamientos especiales.
4. Descargo de Responsabilidad sobre las Cotizaciones
Todas las cotizaciones proporcionadas en línea, por teléfono o mediante formularios son aproximadas. El precio final se confirma en el lugar después de realizar una inspección.
5. Términos de Pago
El pago debe realizarse al finalizar el servicio, a menos que se acuerde lo contrario. Aceptamos efectivo, tarjetas y otros métodos de pago aprobados.
6. Cancelaciones y Reprogramaciones
Los clientes deben proporcionar un aviso de al menos 24 horas para cancelar o reprogramar una cita. Las cancelaciones realizadas el mismo día pueden estar sujetas a un cargo por cancelación.
7. Política de Llegada Tardía y Ausencia
Si el cliente no está presente a la hora programada o la ubicación no es accesible, puede aplicarse un cargo por servicio. Las ausencias repetidas pueden resultar en la negativa a proporcionar servicios futuros.
8. Acceso a la Ubicación
Los clientes deben asegurarse de que el lugar donde se realizará el servicio sea accesible y seguro. Dependiendo del servicio, puede ser necesario tener acceso a agua y/o electricidad.
9. Cumplimiento de Normas sobre Agua y Medio Ambiente
Operamos utilizando métodos respetuosos con el medio ambiente y cumplimos con las regulaciones locales. Cuando sea necesario, podemos utilizar el suministro de agua del cliente o sistemas de drenaje aprobados.
10. Limitaciones del Servicio
Aunque nos esforzamos por ofrecer los mejores resultados, no garantizamos la eliminación completa de todas las manchas, rayones, oxidación o daños permanentes. Algunas condiciones pueden ser irreversibles o requerir tratamientos especializados que no están incluidos en los servicios estándar.
11. Responsabilidad
Ronni Express no se hace responsable de daños preexistentes, piezas sueltas, componentes frágiles o artículos dejados dentro del vehículo. Los clientes deben retirar sus pertenencias personales antes del servicio.
12. Condiciones Climáticas
Los servicios pueden ser reprogramados debido a condiciones climáticas severas por razones de seguridad y calidad.
13. Derecho a Rechazar el Servicio
Nos reservamos el derecho de rechazar o suspender el servicio si la ubicación, condición del vehículo o entorno se considera inseguro o inadecuado.
14. Garantía de Satisfacción
La satisfacción del cliente es importante para nosotros. Si no está satisfecho, comuníquese con nosotros dentro de las 24 horas y haremos esfuerzos razonables para resolver el problema.
15. Autorización para Fotografías
Podemos tomar fotografías del vehículo antes y después del servicio con fines de control de calidad y marketing. No se compartirá información personal o identificable sin consentimiento.
16. Cambios a los Términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento sin previo aviso.
17. Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos.
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Información de Contacto
Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, comuníquese con nosotros en:
📧 contact@ronniexpresssolutions.com
🌐 https://ronniexpresssolutions.com